Вопросы и ответы
Чем надуваются шарики?
• Шарики надуваются гелием, цена указана за 1 шарик надутый гелием с обработкой, для увеличения срока полета.
Как заказать?
• Для оформления заказа начните с выбора интересующего товара и добавления его в корзину.
• Перейдите в корзину, откорректируйте количество товаров, укажите информацию о доставке и выберите способ оплаты.
• Оформите заказ.
• После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Как долго летают шарики?
• Долговечность полета шариков зависит от нескольких факторов, включая тип шара, окружающие условия и обработку. В нашем магазине все шарики обрабатываются специальным раствором полимерного клея, который может продлить срок их полета. В летний период срок полета шариков с обработкой может достигать 2-3 дней, а зимой от 3 до 30 дней. Картинку с рекомендациями по уходу за шарами мы так же высылаем вместе с информацией по оплате.
Есть ли доставка и в какое время доставляете?
• Да, у нас есть доставка. Мы осуществляем доставку в удобное для вас время, которое вы укажете при оформлении заказа. Минимальный интервал для доставки составляет 1 час. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.
Как происходит оплата и доставка?
• Оплата происходит перед получением заказа: вы переводите сумму с карты на карту.
• Мы вышлем вам фото готового заказа вместе с данными для оплаты.
• После того как поступит оплата, мы вызываем курьера, который доставит ваш заказ.
• Вы сможете отследить курьера по ссылке или уведомлению, которое придет на ваш телефон.
Сколько стоит доставка?
• Стоимость доставки зависит от вашего местоположения. Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами доставки на нашем сайте здесь.
• В случае заказа доставки по Зеленограду, стоимость доставки составляет 200 рублей.
• При заказе на сумму от 2500 рублей доставка по Зеленограду осуществляется бесплатно.
За какое время лучше делать заказ?
• Заказ лучше делать предварительно, чтобы у нас было достаточно времени подготовить ваш заказ. Однако, мы также можем осуществить доставку в ближайшие часы, если это необходимо.
Что означает "1 ст", "2 ст" и "5 ст" в названии некоторых латексных шариков?
• Это обозначает количество сторон, на которых произведена печать на шарике. Вот разъяснение каждого обозначения:
• 1 ст - печать осуществлена только на одной стороне шарика.
• 2 ст - печать присутствует на двух сторонах шарика.
• 5 ст - шарик распечатан с изображениями на всех пяти сторонах, что означает покрытие шара по всей его поверхности.